服务条款

本服务条款（“条款”）规范您访问与使用 MagnetX （运营品牌 MagUp，“MagUp”“我们”）提供的网站、产品与服务，包括 https://magup.ai/zh、相关工作台或平台、GEO 报告，以及链向本条款的专业或技术服务（合称“服务”）。

访问、注册、下单或使用服务，即表示您同意本条款。若您代表组织使用服务，您声明有权约束该组织，且“您”指该组织。如不同意，请勿使用服务。使用服务同时受隐私政策约束。

如中英文理解不一致，以英文版 Terms of Service 为准。

1. 接受与变更

本条款构成您与 MagUp 就服务订立的约束性协议。我们可能因业务、产品或法律原因更新本条款，并在本页发布修订版、更新“最近更新日期”。在必要或适当情形下，我们也可能通过邮件或产品内消息通知。变更生效后继续使用服务即视为接受。如不同意修订条款，您必须停止使用服务。

若您与 MagUp 另行签署书面协议（如订单、工作说明书或主服务协议），就所覆盖的服务而言，该书面协议在冲突范围内优先于本条款。

2. 服务说明

MagUp 提供生成式引擎优化（GEO）及相关 AI 可见度服务。视您购买或使用的产品，服务可能包括可见度诊断、跨 AI 答案场景监测、引用与内容指导、报告或看板、平台工具，以及相关咨询或实施支持。

功能、交付物、形式与时间以订单页、确认函、产品文档或另行书面约定为准。我们可能改进、修改或停止某些功能，并在可行时给予合理通知。

交付物。报告、导出文件及类似产出（“交付物”）可能通过账户、邮件、下载链接或其他约定渠道提供。下载链接可能按产品或订单约定过期；请在约定期限内自行留存副本。

交付物仅供参考，基于您提供的信息、公开或授权数据源，以及模型或第三方输出。它们不保证排名、引用、推荐率、收入或其他商业结果。

3. 账户与可接受使用

您须提供准确的注册与联系信息并保持更新。您负责妥善保管凭证、API 密钥与访问令牌，并对账户下的全部活动负责。

您同意仅出于合法目的并依照本条款使用服务。您不得：

上传、提交或请求生成违法、侵权、欺骗、诽谤或有害内容；
探测、扫描或攻击系统；绕过速率限制、访问控制或安全措施；或引入恶意软件；
超出文档化 API 与合理使用范围，抓取、采集或系统提取服务中的数据；
对本服务进行反向工程、反编译，或试图获取源代码或模型，除非强制性法律允许；
未经书面同意，使用服务构建或训练与 MagUp 专有材料竞争的产品；
虚假陈述身份或隶属关系，或以损害 MagUp、其他客户或第三方的方式使用服务。

我们可能调查可疑滥用，并在合理情形下暂停或限制访问。

4. 费用、付款与退款

费用可能按用量、套餐、订阅或其他订单页或书面协议所示方式收取。除非另有说明，款项按发票或结账时到期。除基于 MagUp 净收入的税项外，适用税费由您承担。

付款与交付。付费订单在 MagUp 确认收到款项后（或书面另行约定）被接受并开始履约。支付机构或银行延迟不影响 MagUp 以付款确认为准的交付起点。

退款。数字服务与交付物一经生成或实质性交付，通常不可退款，法律另有规定或 MagUp 未能履行实质性义务的除外。此时请及时联系我们；MagUp 可酌情提供返工、延长访问或对未履行部分部分退款。订单或产品页载明的具体退款规则优先适用。

5. 知识产权与客户内容

MagUp 及其许可方拥有服务、软件、界面、文档、商标、模板、工作流及其他 MagUp 材料。除本条款明确授予的有限权利外，不向您转让任何权利。

您保留提交的内容、品牌材料、URL、提示词与数据（“客户内容”）的所有权。您授予 MagUp 非独占、全球许可，以便为提供、保障和改进服务而托管、处理、传输与使用客户内容，以及隐私政策所述的其他用途。

在您付款并遵守本条款的前提下，MagUp 授予您非独占、不可转让的许可，以便在约定范围内将交付物用于内部业务目的。除非书面同意，您不得转售、贴牌，或将交付物公开表述为 MagUp 对您产品或主张的背书。

您声明有权提交客户内容，且 MagUp 按本条款使用客户内容不会侵犯第三方权利或违反适用法律。

6. 可用性与第三方依赖

我们力求服务合理可用，但不保证不中断或无错误。我们可能进行维护，并在可行时就计划停机提前通知。

服务可能依赖第三方网络、云服务商、AI 模型、搜索或答案引擎及数据供应商。这些第三方的变更、中断、限流或政策调整可能影响准确性、覆盖范围或可用性。MagUp 不对您选择连接的第三方平台或其产出负责。

7. 保密

任一方可能收到对方标明为保密、或理性人会理解为保密的非公开信息（“保密信息”）。接收方仅可为履行本条款使用保密信息，并以合理注意加以保护。因接收方无过错而公开、独立开发、或在无保密义务下从第三方合法获得的信息不属于保密信息。法律要求披露的，在法律允许时应事先通知。

8. 免责声明

在法律允许的最大范围内，服务与交付物按“现状”和“可用”提供。MAGUP 不作任何明示、默示或法定保证，包括适销性、特定用途适用性、权属与不侵权。MAGUP 不保证服务满足您的要求、达成特定 AI 可见度、引用或推荐结果，或没有错误与中断。

MagUp 不对您基于交付物作出的决定负责，也不对第三方 AI 系统引用、遗漏或描述您品牌的方式负责。

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内，MAGUP 不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或利润、收入、商誉或数据损失承担责任，即使已被告知可能发生该等损害。

10. 赔偿

对于因您的客户内容、您违反本条款或法律使用服务、或您侵犯第三方权利而产生的索赔、损害、损失与费用（含合理律师费），您应为 MagUp 及其关联方、管理人员与员工抗辩并予以赔偿，但 MagUp 故意不当行为导致的除外。

11. 中止与终止

您可随时停止使用服务。若您严重违反本条款、到期未付费用、对服务或其他用户造成风险，或法律要求，MagUp 可中止或终止访问。MagUp 也可在可行时给予合理通知后停止提供服务。

终止后，您访问服务的权利即结束。依性质应继续有效的条款（包括知识产权归属、保密、免责声明、责任限制、赔偿与适用法律）继续有效。终止后个人数据的处理见隐私政策。已付款并交付的交付物许可按本条款或订单继续有效，但因您严重违约而终止的除外。

12. 适用法律与争议

本条款受适用法律管辖，不考虑法律冲突规则。

双方应首先通过善意协商解决争议。协商不成的，争议将在有管辖权的法院或机构解决，强制性消费者保护法或当地法律另有规定的除外。

13. 其他

本条款连同隐私政策及适用订单或书面协议，构成您与 MagUp 就服务的完整协议，并取代此前或同时就该主题的谅解。任一条款被认定无法执行的，其余条款仍然有效。MagUp 未执行某条款不构成弃权。未经 MagUp 事先书面同意，您不得转让本条款；MagUp 可在合并、收购或资产出售中转让本条款。标题仅为方便阅读。

不可抗力事件（包括自然灾害、战争、劳动争议、互联网或电力故障、疫情或政府行为）在事件持续期间免除迟延履行责任，但已到期付款义务除外。

14. 联系方式

关于本条款的问题，请发邮件至 contact@magup.ai ，或通过联系我们页面联系。

MagUp / MagnetX

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